La communication institutionnelle, et plus encore en matière de sécurité intérieure constitue un des piliers de la démocratie en France. En premier lieu, car elle répond à l’obligation constitutionnelle pour les agents de l’État de répondre de leur administration, contrepartie des pouvoirs exorbitants qui lui sont conférés et qu’elle répond à une exigence de transparence nécessaire à l’exercice du jeu démocratique. En second lieu parce que des limites spécifiques lui sont malgré tout imposées par la constitution, les lois et règlements, ce qui en fait un exercice dérogatoire par rapports aux acteurs civils de la communication. Cette mission, qui est à la fois une obligation, un droit et un besoin pour une institution de sécurité intérieure, est confiée à des professionnels identifiés et spécialement formés qui l’exercent au quotidien. Elle implique l’acquisition et le maintien de compétences spécifiques et diverses qui doivent être reconnues par une certification professionnelle
Compétences développées
✓-Identifier les besoins et les enjeux en termes de communication interne ou externe du service employeur par des échanges réguliers et directs avec le chef de service dirigeant.
✓-Alerter et conseiller les autorités hiérarchiques sur les retombées médiatiques d’une opération de police ou sur la naissance d’une polémique médiatique.
✓-Proposer un plan d’actions comportant différentes options d’actions argumentées et déclinées en avantages/ inconvénients/ évolutions possibles / risques et moyens mis en œuvre.
✓-Déterminer pour chaque action de communication proposée : l’opportunité d’action de communication, de son mode, de sa forme, de son fond, du ou des médias choisis et de sa temporalité.
✓-Identifier les cibles prioritaires de communication interne et externe eu égard aux enjeux et objectifs du service.
✓-Proposer la réalisation d’actions de communication externe.
✓-Proposer des actions de communication interne.
✓-Coordonner, mettre en œuvre et/ou suivre les actions retenues dans le plan de communication et impliquant d’autres agents de son service.
✓-Accompagner et conseiller les agents de son service devant participer à une action de communication.
✓-Décliner et veiller au respect de la charte graphique institutionnelle dans toutes les communications écrites internes et externes, quel que soit leur mode de diffusion.
✓-Analyser sa pratique et participer à la réflexion collective à partir des sujets ou retour d’expériences proposés par les membres du réseau des chargés de communication.
✓-Identifier les médias locaux ou nationaux et leurs principaux acteurs et organiser des temps de rencontre et d’échange permettant une interconnaissance et une appropriation collective du contexte local de l’activité des médias et d’exercice des missions de sécurité intérieure.
✓-Produire du contenu rédactionnel à destination des médias (communiqués de presse, dossiers de presse, fiche de presse)
✓-Proposer une stratégie de communication adaptée à la gestion d’une situation de crise en matière de sécurité intérieure
✓-Présenter des projets argumentés et détaillés de supports de communication : réalisation infographique, photographique ou vidéo (coût, délai de réalisation, moyens engagés..).
✓-Procéder à la réalisation technique d’infographies, de prises de vue photographiques, ou de vidéos.
✓-Organiser et mettre en œuvre un plan de communication interne et externe relatif à la création de compte de réseau social local ou national (ex : Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Linkdin, Flickr….).
✓-Identifier les axes de communications pouvant être déclinés via les réseaux sociaux.
✓-Créer et diffuser des messages sur les réseaux sociaux de nature à favoriser l’intervention de services de secours ou d’intervention, sur les moyens engagés sur une opération ou sur les moyens engagés de nature à rassurer la population.
✓Dans le cadre d'une interview TV, radio, WebTV, Webradio, ou d'un reportage, identifier le contexte de la demande média (type de média, ligne éditoriale, angle journalistique, délais et conditions de réalisation) et les enjeux, pour le service représenté, de la prise de parole
✓-Construire les éléments de langage de nature à permettre une présentation et une explication claire de l’événement, de la thématique ou de la problématique à l’origine de la demande média.
✓-Présenter des éléments de langages appropriés, pertinents et répondant à la fois aux interrogations du média et aux attentes du service.
Activités visées
✓Le chargé de communication de sécurité intérieure élabore une stratégie de communication mettant en œuvre la politique de communication d’une direction ou service exerçant des missions de sécurité intérieure. Il exerce cette activité tant dans le champ de la communication interne qu’externe.
Son activité s’inscrit dans un double cadre normatif :
✓celui dévolu à la communication dite « civile » et qui répond essentiellement aux règles du droit de la presse.
✓celui très dérogatoire des agents exerçant une mission de sécurité intérieure du fait de la sensibilité ou du caractère secret des informations dont il dispose dans leur cadre professionnel (obligation de rendre compte de certains actes mais également interdiction de divulguer une information couverte par le secret de l’enquête, obligation de réserve…).
✓Le chargé de communication conseille et assiste son chef de service dans la déclinaison territoriale ou spécialisée des axes de communications de sa direction générale.
✓Il établit un plan de communication local.
✓Il participe à l’animation du réseau des chargés de communication de sa direction d’emploi ou du ministère de l’intérieur.
✓Il répond aux sollicitations des médias locaux et nationaux.
✓Il propose une stratégie de communication adaptée à la gestion d’une situation de crise en matière de sécurité intérieure.
Il réalise :
✓des infographies destinées à intégrer une action de communication interne ou externe d’une direction ou service exerçant des missions de sécurité intérieure,
✓des photographies destinées à intégrer une action de communication interne ou externe d’une direction ou service exerçant des missions de sécurité intérieure,
✓des vidéos destinée à intégrer une action de communication interne ou externe.
✓Il organise la communication institutionnelle de son service par la gestion et l’animation d’un ou plusieurs comptes réseaux sociaux locaux ou nationaux spécialisés d’une direction ou service exerçant des missions de sécurité intérieure.
✓Il peut, sur délégation, porter la parole de son service.
Métiers visés
Découvrez les métiers accessibles avec cette certification, proposés par Ulydia.