Management des Activités Commerciales

Ces professionnels travaillent dans les secteurs du commerce (de gros, de détail et de la distribution), de l’industrie et des services (chefs d’agences bancaires, immobilières, d’assurance, d’emploi, de tourisme et loisirs, régies publicitaires, etc.). L’intégration du parcours de formation orienté « organisations agricoles » ouvre sur des emplois de management humain et de conseil au sein d'organisations du monde agricole et rural (coopératives ou GAEC, chambre d’agriculture, syndicats, etc.), des sociétés de service travaillant dans le monde rural (banque, société d'assurances), des centres de gestion…

• ✓Les compétences clés des futurs managers d’activités et d’équipes commerciales sont les suivantes :
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• ✓Comprendre le management d’équipe dans sa diversité disciplinaire (commerciale, financière, juridique, humaine…) -
• ✓Décliner les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels pour son entité (agence, point de vente, département…) -
• ✓Choisir et concevoir les indicateurs de pilotage de l’activité ou de l’équipe -
• ✓Organiser, animer et suivre l'équipe de vente en lui apportant un appui technique -
• ✓Négocier avec les clients importants -
• ✓Faire émerger et piloter des projets -
• ✓Utiliser les vecteurs modernes de communication -
• ✓Se lancer dans l’entrepreneuriat
• ✓Concernant le parcours MOA, les compétences décrites ci-dessus sont orientées vers le domaine rural et la clientèle agricole. Le détenteur de ce diplôme doit être capable, en particulier, de : - Conduire une démarche systémique dans l’analyse du fonctionnement et le l’évolution des exploitations agricoles (MOA)

• ✓La Licence Professionnelle mention Management des activités commerciales comporte les parcours-type suivants :
• ✓Management des Organisations Agricoles (MOA)
• ✓Management des équipes commerciales (MEC)
• ✓Les principales activités visées sont l’encadrement d’équipes commerciales et la gestion de centres de profits, à savoir :
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• ✓Pilotage de l’activité commerciale et mesure de la performance (contrôle budgétaire, contrôle de la qualité de service, reporting…) -
• ✓Responsabilisation et animation des équipes dans la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise -
• ✓Recrutement et développement des compétences des collaborateurs directs -
• ✓Accompagnement des équipes dans l’utilisation des applications dédiées à la relation client -
• ✓Conduite de réunions et d’entretiens -
• ✓Gestion d’une équipe projet ou d’un réseau