Commerce · Management et commercialisation des biens et services immobiliers

L’activité, pouvant impliquer des déplacements, s’exerce en indépendant ou comme salarié au sein d’agences immobilières, de cabinets d’administration de biens immobiliers, de promoteurs constructeurs, de cabinets de courtage immobilier, en contact avec la clientèle et différents intervenants (propriétaires, architectes, banquiers, ...). Selon l’activité et le statut, la rémunération est constituée d’un fixe et d’un pourcentage lié aux transactions ou de commissions (statut d’indépendant).

Compétences clés :

• ✓Maîtrise de l’environnement juridique spécifique à l’immobilier ;
• ✓Avoir une connaissance générale sur le bâtiment et savoir analyser le marché de l’immobilier ;
• ✓Savoir estimer des biens immobiliers et faire du marketing en vue de les vendre ou de les louer ;
• ✓Gestion de la relation client ;
• ✓Suivre administrativement et financièrement un dossier jusqu’à la conclusion de l’affaire ;

Savoir gérer administrativement et commercialement une agence ;

• ✓Management ;
• ✓Aisance relationnelle et capacités de communication ;
• ✓Maîtrise des outils spécifiques de l’immobilier ;
• ✓Rigueur, dynamisme et réactivité.

Compétences connexes :

• ✓Aisance en anglais ;
• ✓Adaptation à une clientèle variée ;
• ✓Adaptation aux nouvelles technologies.

• ✓Ayant une bonne connaissance du marché de l’immobilier, de ses différents métiers et pratiques, ainsi que de sa réglementation, le diplômé de cette formation peut prétendre aux différentes cartes professionnelles du domaine et s’orienter tant vers les métiers de la vente, que vers ceux de la gestion. Ses connaissances dans les domaines juridiques en font un professionnel compétent et incontournable, aussi bien dans la gestion locative (tarification, comptabilité, gestion des dossiers locataires, entrées et sorties, des loyers, des travaux, intermédiation avec les propriétaires…), que dans la transaction ou encore la contractualisation de prestations de gérance immobilière (syndic, gérance de copropriété, ...).
• ✓À l’écoute de ses clients, il est capable d’analyser leurs besoins, de s’y adapter et d’y répondre de façon efficace. Il peut expliquer des notions juridiques relevant du domaine de l’immobilier à un client et il sait faire preuve de diplomatie dans la gestion de contentieux. Pour ce faire, il travaille en étroite collaboration avec les professionnels du droit (notamment les notaires et les avocats), ceux du bâtiment et de la banque, ainsi qu’avec différents services administratifs.
• ✓Ses missions sont variées et s’étendent de la prospection (recherche, estimation des biens immobiliers à vendre ou à louer, promotion commerciale de ces biens, réalisations immobilières en fonction des opportunités et besoins d’une clientèle potentielle), à la gestion (mise en œuvre de moyens techniques et administratifs de conservation ou d’amélioration du patrimoine : plan de patrimoine, prévision de travaux) et au développement d’un portefeuille clients. Il fait preuve de rigueur dans le suivi qu’il assure auprès de la clientèle en l’informant clairement, en la conseillant de façon pertinente et en effectuant toutes les diligences requises par ses fonctions.
• ✓Par ailleurs, ce professionnel de l’immobilier démontre des aptitudes dans les domaines de la gestion commerciale et administrative qui lui confèrent une autonomie. Enfin, il a vocation à occuper des fonctions de manager au sein de la structure dans laquelle il évolue.