COMMERCE: E-COMMERCE POUR PME

Illustrative photo

À propos de la formation

Toute entreprise qui vend ou veut vendre ses produits en direct via le réseau est concernée.

Activités visées

L’objectif 1: former dans le domaine marketing dans le web
L’un des objectifs principaux de la Licence Professionnelle e-commerce est de former des futurs commerçants aux techniques spécifiques de la communication et du marketing par l’intermédiaire des réseaux informatiques. Comment construire sa stratégie marketing et communiquer en utilisant un nouveau média vers un public souvent jeune et habitué à surfer de sites en sites. Comment retenir l’attention de cette nouvelle cible et transformer l’internaute en client fidèle,et transformer un passant en client ? Comment rendre visible son offre commerciale sur le net ? Et à partir d’une stratégie commerciale, comment créer du buzz et impulser une véritable communication virale ?
Être capable de réponde à ces question, implique de maitriser l’environnement économique et juridique du commerce en ligne.
L’objectif 2: communiquer avec un informaticien chargé de la mise en place du site
Le second des objectifs est de permettre à l’étudiant d’acquérir les compétences nécessaires pour définir ses besoins et les exprimer vis à vis de son prestataire informatique. En particulier, il saura utiliser les différents indicateurs permettant de connaître et d’analyser le trafic généré par son site afin d’en améliorer les performances commerciales. Il sera également capable de déterminer les indicateurs qui seront mis en place afin de construire un tableau de bord lui permettant de piloter son offre commerciale.
L’objectif 3: Mettre une logistique adaptée en place
Le troisième objectif consiste à mettre en place une logistique adaptée à la dispersion de sa clientèle. L’une des différences fondamentale entre un commerce physique et un site de vente en ligne concerne la mise à disposition systématique des produits au domicile du client le fait les produits doivent systématiquement être mis à disposition du client à son domicile ou dans un endroit proche de son domicile. Le client n’emporte pas les articles qu’il achète mais attend qu’on lui livre soit à son domicile soit dans un point proche de chez lui. De plus, il attend que les coûts de livraison ne soient pas prohibitifs et que les délais soient les plus courts possibles.