Animateur qualité

Il travaille aussi bien dans une PME-PMI que dans une grande entreprise. Il peut exercer dans tous les domaines qu'ils soient industriels ou de services (santé, agroalimentaire,tertiaire)

• ✓Maîtriser les méthodes et outils de la qualité
• ✓Connaître les normes en vigueur
• ✓Analyser et synthétiser des informations techniques et organisationnelles
• ✓Faire preuve de pédagogie
• ✓Exploiter les résultats et rendre compte

• ✓Ils assurent par délégation du chef d'entreprise, la responsabilité d'analyser la situation et de définir, proposer,animer et gérer les actions nécessaires à la maîtrise et à l'amélioration de la qualité, aux différents stades du cycle de vie d'un produit ou d'un service.

4 fonctions qualité s'offrent aux diplômés:

• ✓Les pilotes: Aux côtés de l'équipe direction, ils assureront la gloablité de la démarche (conception,organisation,valorisation,animation).
• ✓Les opérationnels: Au sein du service qualité, en lien avec d'autres services, ils répondront aux objectifs fixés par le management et s'assureront de l'aboutissement d'une mission donnée, par exemple l'amélioration d'indicateurs de satisfaction clients.
• ✓Les auditeurs: Auditeurs internes ou externes, ils accompagnent les opérationnels dans leurs actions vers une certification par exemple. Conseils pour des actions préventives, correctives, amélioration continue sont autant d'axes que l'auditeur doit conduire.
• ✓Les transmetteurs: Leur objectif est la communication. formation et information sont les outils principaux qu'ils développent afin de convaincre tous les différents acteurs de l'entreprise. Ils feront profiter celle-ci de leur veille technologique.