Web Communications Officer
Comunicazione digitale multicanale, strategia editoriale online e gestione delle piattaforme web aziendali
About
Il Web Communications Officer opera nell'ambito della comunicazione digitale aziendale, gestendo la presenza online dell'organizzazione attraverso strumenti come CMS (WordPress, Drupal), piattaforme social, software di analisi web (Google Analytics, SEMrush) e tool di email marketing. Collabora con i team marketing, grafico e redazionale, interfacciandosi con agenzie esterne, fornitori tecnici e direzione aziendale. Produce contenuti editoriali, monitora le performance digitali e coordina le campagne di comunicazione su web, social media e newsletter, adattando i messaggi ai diversi pubblici target.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione CMS come WordPress e Joomla per aggiornamenti web
- SEO on-page e ottimizzazione dei contenuti per migliorare il ranking
- Utilizzo di Google Analytics 4 e Search Console per analisi dati
- Piattaforme social media come Meta Business Suite per campagne
- Strumenti di email marketing come Mailchimp per invio newsletter
- Nozioni di HTML/CSS per editing e personalizzazione web
- Utilizzo di strumenti di grafica come Canva per contenuti visivi
- Social listening e monitoraggio della reputazione online
Competenze interpersonali
- Rigore nella gestione delle scadenze editoriali e di progetto
- Capacità di adattare il registro comunicativo al pubblico target
- Autonomia nella gestione di progetti multicanale complessi
- Attenzione alla coerenza del brand identity in tutte le comunicazioni
- Curiosità verso le evoluzioni degli algoritmi e dei trend digitali
Compiti
- Pianificare e gestire il calendario editoriale mensile su canali digitali aziendali
- Redigere contenuti web ottimizzati SEO con focus su keyword prioritarie
- Aggiornare e mantenere il sito istituzionale tramite CMS settimanalmente
- Animare le pagine social con almeno 4 pubblicazioni settimanali per canale
- Analizzare le metriche di traffico e engagement con report mensili su Google Analytics
- Progettare e inviare campagne newsletter con tasso di apertura superiore al 25%
- Coordinare la produzione di contenuti multimediali con grafici e videomaker interni o esterni
- Gestire richieste di comunicazione interna e tradurle in formati digitali pubblicabili
- Monitorare la reputazione online del brand tramite strumenti di social listening
- Collaborare con il team SEO/SEA per ottimizzare campagne digitali e budget
- Realizzare report trimestrali sulle performance globali della comunicazione web con KPI definiti
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Responsabile comunicazione digitale per guidare team
- Diventare Digital Marketing Manager con focus su strategie integrate
- Ruolo come Content Strategist per sviluppare piani editoriali
- Avanzamento a Social Media Manager con responsabilità ampliata
- Posizione di Direttore della comunicazione per coordinare tutte le attività








