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Operations Manager
Coordinamento operativo di strutture complesse, supervisione di team multifunzionali e ottimizzazione continua dei processi produttivi
28 000 – 60 000 EUR (€)
Stipendio / anno
Laurea triennale
Livello formazione
00
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Media
Mobilità
Possibile
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Media
Mobilità
Possibile
About
Il Responsabile dell'Esercizio coordina le attività operative quotidiane di un sito produttivo, logistico o di servizi. Utilizza strumenti ERP come SAP o Oracle, dashboard KPI e software di pianificazione per monitorare flussi, risorse e performance. Interagisce con i responsabili di reparto, i team HR, la direzione generale, i fornitori e i clienti strategici. Opera in ambienti regolamentati dove la continuità operativa, il rispetto delle scadenze e la gestione dei costi costituiscono le priorità quotidiane.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione ERP con sistemi come SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
- Metodologie Lean Manufacturing e Six Sigma per l'efficienza
- Pianificazione e controllo della produzione tramite MRP/MPS
- Analisi KPI operativi e reporting direzionale
- Gestione budget e controllo dei costi
- Conoscenza delle normative di sicurezza ISO 45001 e qualità ISO 9001
- Utilizzo di strumenti di project management come MS Project e Asana
- Analisi statistica dei processi tramite SPC, DMAIC
Competenze interpersonali
- Capacità decisionale sotto pressione e in tempi ridotti
- Comunicazione efficace con interlocutori a tutti i livelli gerarchici
- Adattamento rapido ai cambiamenti organizzativi e di contesto
- Leadership operativa orientata ai risultati misurabili
- Rigore metodologico nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
Compiti
- Pianificare la capacità produttiva settimanale e mensile tramite ERP, raggiungendo obiettivi di throughput superiori al 95%
- Analizzare gli indicatori di performance operativa (OEE, tasso di servizio, costo per unità) e produrre report settimanali per la direzione
- Coordinare da 5 a 15 responsabili di reparto attraverso riunioni quotidiane e strumenti di gestione visiva
- Ridurre i costi operativi del 10-15% annuo applicando metodologie Lean e cicli PDCA
- Gestire i budget operativi mensili mantenendo scostamenti inferiori al 3% rispetto al previsto
- Negoziare contratti di servizio con fornitori esterni, monitorando SLA e penali contrattuali
- Implementare piani di miglioramento continuo tramite analisi Kaizen e mappatura VSM
- Supervisare la conformità alle normative di sicurezza ISO 45001 e ambientali ISO 14001
- Reclutare, formare e valutare i responsabili di linea attraverso processi di performance review trimestrali
- Gestire situazioni di crisi operativa attivando piani di continuità e protocolli di escalation
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Industria manifatturiera e produzione di serie
Logistica e distribuzione con efficienza ottimale
Grande distribuzione organizzata per mercati ampi
Settore energetico e utilities in continua evoluzione
Sanità e gestione di strutture ospedaliere complesse
Telecomunicazioni e infrastrutture IT avanzate
Settore aerospaziale e difesa con tecnologie avanzate
Possibili evoluzioni
- Crescita verso il ruolo di Direttore operativo
- Possibilità di diventare Direttore di stabilimento
- Evoluzione come Responsabile supply chain
- Ruolo di Country Manager per espansione internazionale
- Consulente in organizzazione aziendale
- Promozione a Chief Operating Officer
Profilo ricercato
Orientamento ai risultati quantificabili
Capacità di gestione multi reparto
Rigore nell'analisi dei dati operativi
Proattività nella risoluzione dei problemi
Leadership situazionale
Come diventare Operations Manager?
