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Internal Information and Communication Manager
Responsabile della comunicazione interna: coordinamento flussi informativi, coerenza dei messaggi e cultura aziendale condivisa
25 000 – 65 000 ITL ($)
Stipendio / anno
Laurea triennale o magistrale
Livello formazione
00
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
Automazione
Basso
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
About
Il responsabile della comunicazione interna coordina la circolazione delle informazioni all'interno dell'organizzazione, utilizzando strumenti digitali come intranet, newsletter, piattaforme collaborative e video istituzionali. Lavora a stretto contatto con la direzione generale, le risorse umane, i responsabili di reparto e i rappresentanti del personale. Definisce la strategia editoriale interna, pianifica i piani di comunicazione legati ai cambiamenti organizzativi e monitora l'efficacia dei canali attivati attraverso indicatori misurabili, contribuendo alla coesione e alla comprensione condivisa degli obiettivi aziendali.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione di piattaforme intranet e CMS interni
- Redazione e editing professionale di contenuti editoriali
- Utilizzo di strumenti di analytics e reporting come Google Analytics, Qualtrics
- Produzione di contenuti multimediali, inclusi video, infografiche e podcast
- Gestione di campagne di comunicazione su canali digitali interni
- Conoscenza dei processi di change management
- Utilizzo di suite collaborative come Microsoft 365, Slack, Teams
Competenze interpersonali
- Capacità di sintesi e chiarezza espositiva
- Ascolto attivo e comprensione delle dinamiche organizzative
- Autonomia nella gestione di progetti multipli
- Diplomazia nella gestione di interlocutori senior
- Rigore metodologico nella pianificazione editoriale
Compiti
- Sviluppare un piano di comunicazione interna annuale che rispecchi la strategia aziendale e i cicli HR
- Creare contenuti editoriali per intranet, newsletter mensili e comunicati interni con un tasso di lettura superiore al 60%
- Coordinare la rete dei referenti di comunicazione nelle varie business unit con riunioni trimestrali
- Ideare campagne di sensibilizzazione su temi cruciali come salute, diversità e trasformazione digitale
- Generare report di analisi sull'engagement interno utilizzando strumenti di analytics e sondaggi strutturati
- Gestire la piattaforma intranet aziendale: aggiornamento contenuti, architettura informativa e formazione utenti
- Supervisionare la produzione di video istituzionali interni con agenzie esterne, rispettando budget e scadenze
- Supportare i manager nella comunicazione dei cambiamenti organizzativi con kit editoriali e briefing
- Valutare la comprensione dei messaggi chiave tramite sondaggi post-campagna con un tasso di risposta del 40%
- Osservare le tendenze nel settore della comunicazione interna e proporre innovazioni di formato semestrali
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Grande azienda con struttura multi-sede o internazionale
Gruppo industriale in fase di trasformazione organizzativa
Organizzazione pubblica o para-pubblica con forte cultura interna
Azienda di servizi con forza lavoro distribuita sul territorio
PMI in crescita che struttura per la prima volta la comunicazione interna
Società di consulenza o holding con più brand interni
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Direttore della comunicazione corporate
- Ruolo di Responsabile della comunicazione istituzionale esterna
- Sviluppo come HR Business Partner con focus su employer branding
- Consulente in change management e comunicazione organizzativa
- Responsabile della cultura e dell'engagement aziendale
Profilo ricercato
Pensiero strutturato e orientamento ai dati
Capacità di adattare il registro comunicativo all'interlocutore
Proattività nella proposta di nuovi formati e canali
Resistenza alla pressione in periodi di cambiamento organizzativo
Come diventare Internal Information and Communication Manager?
