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Inside Sales Representative
Commerciale sedentario con portafoglio clienti B2B e obiettivi trimestrali misurabili
18 000 – 40 000 ITL ($)
Stipendio / anno
Diploma di scuola superiore
Livello formazione
00
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
3-6 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
3-6 mesi
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Possibile
About
L'Inside Sales Representative gestisce le vendite a distanza tramite telefono, email e strumenti CRM come Salesforce o HubSpot, senza spostamenti sul territorio. Opera in contesti B2B o B2C, interagendo quotidianamente con prospect, clienti esistenti e team marketing. Utilizza dashboard di monitoraggio, script di vendita strutturati e report settimanali per raggiungere quota mensile. Collabora con i team pre-sales e post-vendita per garantire la continuità del ciclo commerciale dall'acquisizione alla fidelizzazione.
Competenze
Competenze tecniche
- Utilizzo di CRM Salesforce e HubSpot per gestione contatti
- Applicazione di tecniche di cold calling e discovery call
- Capacità di redigere offerte commerciali personalizzate
- Analisi pipeline e forecast per previsioni accurate
- Utilizzo di strumenti di videoconferenza come Teams e Zoom
- Competenza in Excel e dashboard BI per analisi dati
- Gestione di obiezioni e negoziazione efficace
- Implementazione di sales automation e sequencing
Competenze interpersonali
- Eccellente capacità di ascolto attivo per comprendere i bisogni
- Resilienza al rifiuto e perseveranza in situazioni sfidanti
- Organizzazione autonoma del tempo per massimizzare l'efficienza
- Comunicazione scritta e verbale chiara e persuasiva
- Forte orientamento al risultato misurabile e tangibile
Compiti
- Qualificare i lead inbound e outbound attraverso CRM, mirando a un tasso di conversione superiore al 25%
- Condurre chiamate di discovery per comprendere necessità e budget dei prospect
- Redigere offerte commerciali personalizzate entro 24 ore dalla richiesta
- Negoziare condizioni contrattuali mantenendo i margini minimi definiti dalla direzione
- Aggiornare il pipeline CRM con attività, note e previsioni di chiusura settimanali
- Raggiungere la quota mensile di fatturato con reporting diretto al Sales Manager
- Gestire un portafoglio di 80-150 account attivi con follow-up regolari
- Analizzare i dati di vendita su Excel o BI tool per identificare opportunità di upselling
- Coordinare con il team Customer Success per il passaggio dei nuovi clienti post-firma
- Rilevare segnali di churn e attivare azioni di retention prima della scadenza contrattuale
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Startup SaaS in fase di crescita con dinamiche innovative
PMI con forza vendita strutturata e processi definiti
Multinazionale con team sales distribuiti a livello globale
Azienda di telecomunicazioni o servizi IT con focus su innovazione
Settore assicurativo o finanziario con requisiti di compliance
Distribuzione B2B e grande distribuzione con canali diversificati
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso Account Manager per gestione clienti principali
- Ruolo di Key Account Manager con responsabilità strategica
- Passaggio a Field Sales Representative per attività sul campo
- Promozione a Sales Team Leader con gestione di un team
- Sviluppo come Business Development Manager per nuove opportunità
- Avanzamento a Country Sales Manager con visione nazionale
Profilo ricercato
Operatività autonoma con capacità di autogestione
Rigore nel follow up e attenzione ai dettagli
Adattabilità a script e processi aziendali
Resistenza sotto pressione commerciale
Orientamento al risultato e proattività
Come diventare Inside Sales Representative?
