Information Architect
Struttura dell'informazione digitale: organizzazione, classificazione e navigazione di contenuti complessi per sistemi ad alta usabilità
About
L'information architect progetta l'architettura dei contenuti digitali in ambienti web, applicativi e intranet. Opera con strumenti come Axure, Miro, Optimal Workshop e Treejack per costruire tassonomie, sistemi di navigazione e modelli di metadati. Collabora con UX designer, content strategist, sviluppatori e product manager per strutturare flussi informativi coerenti con i bisogni degli utenti. Conduce card sorting, test di navigazione e analisi degli alberi di contenuto per validare le scelte architetturali su piattaforme web, e-commerce, portali istituzionali e sistemi di gestione documentale.
Competenze
Competenze tecniche
- Progettazione di tassonomie e ontologie digitali avanzate
- Uso di Axure, Figma e strumenti di wireframing per prototipi
- Card sorting e tree testing con Optimal Workshop e Treejack
- Analisi di log di ricerca con Google Analytics e Hotjar
- Gestione di CMS come Drupal, Contentful o Wordpress
- Modellazione di metadati e schemi di classificazione
- Utilizzo di Lucidchart e Miro per diagrammi IA dettagliati
- Analisi SEO strutturale con Screaming Frog per ottimizzazione
Competenze interpersonali
- Pensiero analitico e capacità di sintesi di sistemi complessi
- Comunicazione tecnica chiara verso interlocutori non specialisti
- Attenzione alla coerenza terminologica e ai dettagli classificatori
- Capacità di mediazione tra esigenze utente e vincoli tecnologici
- Rigore metodologico nella raccolta e interpretazione dei dati
Compiti
- Progettare la tassonomia dei contenuti con Optimal Workshop per ridurre il tasso di abbandono del 20%
- Definire sistemi di etichettatura e metadati su CMS come Drupal o Contentful per oltre 500 voci
- Condurre sessioni di card sorting con 15-30 utenti per validare la struttura di navigazione
- Realizzare wireframe con Axure o Figma, documentando ogni livello gerarchico
- Mappare flussi informativi tra sezioni prodotto usando diagrammi IA in Miro o Lucidchart
- Analizzare log di ricerca interna con Google Analytics e Hotjar per identificare gap informativi
- Definire linee guida per la strutturazione dei contenuti in documentazione tecnica condivisa
- Eseguire tree testing su prototipi di navigazione con Treejack, misurando un success rate superiore all'80%
- Coordinare l'allineamento tra struttura informativa e requisiti SEO con tool come Screaming Frog
- Revisionare la nomenclatura delle categorie di prodotto su piattaforme e-commerce per migliorare il conversion rate
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Possibili evoluzioni
- Evoluzione verso UX Strategist per definire strategie di esperienza utente
- Ruolo di Content Strategist per guidare la creazione di contenuti
- Crescita come Head of UX per leadership in design e usabilità
- Diventare Knowledge Manager per gestire la conoscenza aziendale
- Ricoprire il ruolo di Product Manager con focus su content systems








