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COMMUNICATION
Field Service Technician
Tecnico di intervento sul campo: competenze operative su impianti industriali, elettrici e meccanici in ambienti critici
18 000 – 40 000 EUR (€)
Stipendio / anno
Diploma di scuola superiore
Livello formazione
00
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Media
Mobilità
Raro
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
6-12 mesi
Tensione del mercato
Media
Mobilità
Raro
About
Il tecnico di intervento si occupa della manutenzione, riparazione e messa in servizio di apparecchiature industriali, elettriche o meccaniche direttamente presso i clienti. Opera con strumenti di diagnosi avanzati, multimetri, oscilloscopi e software di telediagnosi. Interagisce quotidianamente con responsabili di produzione, ingegneri di processo e team logistici. Redige rapporti tecnici di intervento e gestisce le parti di ricambio sul campo. Lavora in autonomia su siti industriali, terziario e infrastrutture critiche, rispettando protocolli di sicurezza stringenti.
Competenze
Competenze tecniche
- Diagnosi elettrica e meccanica su impianti industriali
- Lettura e interpretazione di schemi elettrici e pneumatici
- Utilizzo di software CMMS come SAP PM, Maximo, Infor
- Conoscenza delle normative di sicurezza CEI, NFC 18-510
- Manutenzione preventiva e predittiva
- Utilizzo di oscilloscopi, multimetri e analizzatori di rete
- Telediagnosi e supporto remoto via IoT
- Gestione scorte ricambi e logistica di intervento
Competenze interpersonali
- Autonomia operativa in contesti imprevedibili
- Capacità di comunicazione tecnica con interlocutori non specialisti
- Gestione dello stress in situazioni di emergenza
- Rigore nella redazione della documentazione tecnica
- Adattabilità rapida a ambienti e tecnologie diversi
Compiti
- Diagnosticare guasti su impianti meccanici, elettrici e pneumatici con strumenti di misura calibrati
- Eseguire interventi correttivi e preventivi su macchinari industriali entro i tempi definiti dal contratto SLA
- Mettere in servizio nuove apparecchiature seguendo le procedure tecniche del costruttore
- Redigere rapporti di intervento dettagliati nel sistema CMMS con tracciabilità delle azioni eseguite
- Gestire il magazzino mobile di ricambi garantendo una copertura stock superiore al 95%
- Formare gli operatori del cliente sull'utilizzo corretto delle apparecchiature e sulle procedure di primo livello
- Collaborare con il team tecnico remoto per risolvere anomalie complesse tramite telediagnosi
- Rispettare i tempi di risposta contrattualizzati e aggiornare lo stato degli interventi in tempo reale
- Verificare la conformità degli impianti alle normative di sicurezza vigenti dopo ogni intervento
- Segnalare opportunità di upgrade o contratti di manutenzione aggiuntivi al referente commerciale
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Industria manifatturiera e di processo con focus sull'efficienza produttiva
Infrastrutture energetiche e utilities per garantire continuità operativa
Settore ospedaliero e farmaceutico con standard di sicurezza elevati
Terziario avanzato e data center per supporto tecnologico avanzato
Trasporti e logistica con attenzione alla movimentazione efficiente
Impianti HVAC e building automation per soluzioni di controllo ambientale
Possibili evoluzioni
- Tecnico senior specializzato su linee di prodotto specifiche
- Referente tecnico di zona con coordinamento colleghi
- Ingegnere di applicazione o di supporto tecnico
- Responsabile manutenzione presso cliente strategico
- Formatore tecnico interno o per clienti
Profilo ricercato
Orientamento al problem solving tecnico sul campo
Affidabilità e rispetto delle scadenze contrattuali
Capacità di lavorare in mobilità frequente
Approccio metodico alla diagnosi e alla documentazione
Come diventare Field Service Technician?
