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Branch Manager
Pilotaggio operativo di un'agenzia commerciale con gestione diretta di team, budget e portafoglio clienti
25 000 – 70 000 ITL ($)
Stipendio / anno
Laurea triennale
Livello formazione
00
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
3-5 anni
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Raro
Automazione
Medio
Difficoltà
Stabile
Occupabilità
3-5 anni
Tensione del mercato
Moderata
Mobilità
Raro
About
Il Branch Manager dirige un'agenzia o filiale aziendale, coordinando team commerciali e operativi per raggiungere obiettivi di fatturato e margine. Opera con strumenti CRM, software di reporting finanziario e piattaforme ERP. Interagisce con la direzione generale, i responsabili di area, i clienti strategici e i fornitori. Gestisce budget, pianificazione delle risorse umane, analisi delle performance e sviluppo del portafoglio clienti nel territorio di competenza.
Competenze
Competenze tecniche
- Gestione P&L e controllo di gestione per ottimizzazione risorse
- Utilizzo di CRM come Salesforce o HubSpot per gestione clienti
- Creazione di reportistica con Excel e Power BI per analisi dati
- Pianificazione e budgeting annuale per strategia aziendale
- Applicazione di tecniche di vendita B2B e negoziazione efficaci
- Gestione delle risorse umane e valutazione delle performance
- Analisi del territorio e segmentazione clienti per targeting
Competenze interpersonali
- Capacità decisionale sotto pressione per risoluzione rapida
- Comunicazione assertiva con interlocutori eterogenei per chiarezza
- Orientamento ai risultati quantificabili per misurazione successi
- Adattamento rapido ai cambiamenti strategici per flessibilità
- Leadership situazionale per guida efficace del team
Compiti
- Definire e articolare il piano commerciale annuale in obiettivi mensili per ogni collaboratore
- Conduzione di riunioni settimanali di team con analisi dei KPI di vendita e correzione degli scostamenti
- Reclutamento, formazione e valutazione dei collaboratori tramite colloqui individuali trimestrali
- Negoziare contratti con clienti chiave per generare un fatturato incrementale su base semestrale
- Monitoraggio del conto economico con controllo mensile dei costi operativi e del margine lordo
- Gestione dei conflitti interni e delle escalation clienti con risoluzione entro 48 ore
- Produzione di report mensili di attività per la direzione regionale con proiezioni trimestrali
- Coordinare le campagne promozionali locali con il marketing centrale misurando il tasso di conversione
- Sviluppo della rete di prospect tramite partecipazione a fiere ed eventi B2B con target di nuovi account
- Implementare procedure aziendali di compliance, salute e sicurezza con audit interni semestrali
Ambienti di lavoro
Gli ambienti di lavoro possono variare:
Filiale bancaria o assicurativa con focus sulla clientela retail
Rete di distribuzione commerciale per prodotti di consumo
Catena retail o franchising con focus sull'espansione territoriale
Società di servizi B2B con orientamento al cliente
Agenzia immobiliare strutturata per la gestione di portafogli immobiliari
Filiale di gruppo industriale multinazionale con operazioni globali
Possibili evoluzioni
- Direttore Regionale con responsabilità su più filiali
- Avanzamento a Direttore delle Operazioni per supervisione globale
- Ruolo di Direttore Commerciale con focus strategico
- Posizione di Country Manager per gestione nazionale
- Consulente in gestione aziendale per supporto strategico
Profilo ricercato
Orientamento ai risultati misurabili e concreti
Capacità di sviluppare e motivare team
Rigore nell'analisi finanziaria e dei dati
Proattività nella gestione del portafoglio clienti
Autonomia nella gestione del territorio
Come diventare Branch Manager?
