Assistant(e) de service social
Accompagnement social et administratif des individus en situation de précarité, dans un cadre pluridisciplinaire pour favoriser l'inclusion sociale.
À propos
L'Assistant(e) de service social intervient dans des contextes variés pour fournir des conseils et un soutien aux personnes en difficulté. À l'aide d'outils d'évaluation sociale, l'assistant(e) élabore des plans d'action personnalisés visant à résoudre des problèmes tels que le logement, l'emploi, ou l'accès aux soins. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les institutions publiques, les organismes caritatifs et les familles des bénéficiaires. L'objectif est d'améliorer l'autonomie et le bien-être des personnes accompagnées. L'utilisation des logiciels de gestion sociale et la connaissance des législations en vigueur sont nécessaire pour ce poste.
Compétences
Compétences techniques
- Maîtrise du logiciel de gestion sociale pour le suivi des dossiers
- Utilisation d'outils de médiation sociale pour résoudre les conflits
- Application des techniques d'entretien motivationnel
- Bonne connaissance des législations sociales actuelles
- Capacité à mettre en œuvre des méthodes d'évaluation des besoins
- Connaissance approfondie des procédures administratives des services sociaux
Compétences interpersonnelles
- Gestion des situations de crise avec calme et efficacité
- Écoute et empathie envers les bénéficiaires pour mieux comprendre leurs besoins
- Capacité à travailler en réseau avec divers acteurs
- Compétence en résolution de conflits interpersonnels
- Organisation rigoureuse dans le suivi des dossiers
Missions
- Évaluer les situations des bénéficiaires à travers des entretiens approfondis.
- Élaborer des plans d'aide adaptés aux besoins identifiés.
- Coordonner les actions avec les partenaires sociaux et médicaux.
- Organiser des réunions d'information sur les droits sociaux.
- Assurer le suivi administratif des dossiers individuels.
- Collaborer avec les équipes éducatives et de santé.
- Sensibiliser les intervenants aux problématiques sociales.
- Rédiger des rapports sociaux pour les organismes de tutelle.
Environnements de travail
Les environnements de travail pour les professionnels de ce secteur peuvent varier :
Évolutions possibles
- Évoluer vers chef de service social pour encadrer des équipes
- Devenir coordinateur de projets sociaux pour piloter des initiatives
- Assumer le rôle de responsable d'unité d'intervention sociale
- Se spécialiser comme formateur en travail social pour partager son expertise
- Prendre en charge des projets innovants dans le domaine social
