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COMMUNICATION
Técnico en telecomunicaciones
Dominio técnico de redes y sistemas de comunicación en entornos industriales y de servicios
25 000 – 65 000 USD ($)
Salario / año
Técnico Superior
Nivel de formación
00
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
About
El técnico en telecomunicaciones instala, configura y mantiene infraestructuras de red cableadas e inalámbricas en entornos empresariales, industriales y residenciales. Trabaja con equipos de enrutamiento Cisco, conmutadores gestionados, sistemas de fibra óptica, centralitas VoIP y antenas de radiofrecuencia. Interactúa con ingenieros de red, clientes finales, proveedores de equipos y equipos de soporte de nivel 2. Utiliza herramientas de diagnóstico como analizadores de espectro, reflectómetros OTDR y plataformas de monitorización SNMP para resolver incidencias en tiempo real.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Configuración avanzada de Cisco IOS / CLI
- Experiencia en fibra óptica y cableado estructurado Cat6A
- Conocimiento de protocolos TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP
- Implementación de sistemas VoIP y centralitas IP
- Monitorización con herramientas SNMP / Nagios / Zabbix
- Diagnóstico usando OTDR y analizadores de espectro
- Seguridad de red: firewalls, VPN, ACL
- Gestión de tickets ITSM en plataformas como ServiceNow, Jira
Habilidades interpersonales
- Capacidad de diagnóstico bajo presión
- Comunicación técnica clara con perfiles no técnicos
- Organización y gestión autónoma de prioridades
- Rigor en documentación y trazabilidad
- Adaptabilidad ante tecnologías en constante evolución
Misiones
- Instalación y cableado de infraestructuras de red LAN/WAN según planos técnicos y normativas de seguridad.
- Configurar enrutadores y conmutadores Cisco IOS, reduciendo tiempos de activación en un 20%.
- Diagnosticar fallos en enlaces de fibra óptica con reflectómetro OTDR y un MTTR inferior a 4 horas.
- Desplegar soluciones VoIP en centralitas IP, midiendo calidad de voz con índice MOS superior a 3,5.
- Realizar auditorías de cobertura WiFi utilizando analizador de espectro e implementar mejoras.
- Mantener documentación técnica actualizada en plataforma CMDB con precisión del 100%.
- Gestionar tickets de incidencias en ITSM, priorizando SLA de respuesta en menos de 2 horas.
- Monitorizar rendimiento de la red con herramientas SNMP, detectando anomalías antes de afectar al servicio.
- Actualizar firmware de dispositivos activos, programando ventanas de mantenimiento nocturnas.
- Formar a usuarios finales en uso de equipos terminales, reduciendo llamadas de soporte repetitivas en un 30%.
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Empresas de telecomunicaciones con enfoque en servicios avanzados
Operadores de red y proveedores de servicios ISP
Centros de datos y colocation de alta disponibilidad
Industria manufacturera con redes OT/IT integradas
Administraciones públicas y servicios de emergencia
Sector hospitalario y salud digital
Empresas de integración de sistemas AV y redes
Posibles evoluciones
- Evolucionar hacia ingeniero de redes y sistemas
- Convertirse en arquitecto de infraestructuras de red
- Responsable técnico de proyectos en telecomunicaciones
- Especialista en ciberseguridad de redes
- Consultor en transformación digital de infraestructuras
- Técnico senior de soporte NOC
Perfil buscado
Autonomía en intervenciones técnicas en campo
Precisión en diagnóstico y resolución de averías
Capacidad de trabajo coordinado con equipos multidisciplinares
Orientación al cumplimiento de SLA
Habilidad para adaptarse a nuevas tecnologías
¿Cómo ser Técnico en telecomunicaciones?
