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COMMUNICATION
Responsable de comunicación externa
Dirección estratégica de la imagen corporativa hacia medios, instituciones y públicos externos en entornos de alta visibilidad
30 000 – 90 000 USD ($)
Salario / año
Licenciatura
Nivel de formación
00
Automatización
Bajo
Dificultad
Media
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Media
Movilidad
Posible
Automatización
Bajo
Dificultad
Media
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Media
Movilidad
Posible
About
El responsable de comunicación externa diseña y ejecuta la estrategia de comunicación de una organización hacia sus audiencias externas: medios de comunicación, instituciones públicas, socios comerciales y ciudadanía. Trabaja con herramientas de monitorización mediática como Meltwater o Mention, plataformas de gestión de relaciones con medios y suites ofimáticas avanzadas. Colabora estrechamente con la dirección general, los equipos de marketing, relaciones institucionales y jurídico, coordinando también a agencias externas de comunicación y relaciones públicas.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Redacción periodística y corporativa en español e inglés
- Gestión de relaciones con medios mediante CRM especializado
- Monitorización y análisis de cobertura mediática con Meltwater o Cision
- Planificación y coordinación de eventos corporativos y ruedas de prensa
- Gestión de crisis comunicativas y portavocía institucional
- Producción de contenidos audiovisuales y multimedia para externos
- Medición de KPIs de comunicación: AVE, share of voice, alcance
Habilidades interpersonales
- Capacidad de síntesis y claridad expositiva bajo presión
- Gestión eficaz de múltiples interlocutores simultáneos
- Toma de decisiones rápidas en escenarios de alta incertidumbre
- Diplomacia y firmeza en negociaciones con medios e instituciones
- Proactividad en la detección de oportunidades de visibilidad
Misiones
- Diseñar el plan anual de comunicación externa alineado con los objetivos estratégicos de la organización
- Redactar comunicados de prensa, notas informativas y dossieres mediáticos adaptados a cada soporte y audiencia
- Gestionar la cartera de contactos con periodistas, editores y corresponsales mediante CRM especializado en medios
- Convocar y coordinar ruedas de prensa, briefings y eventos corporativos con cobertura mediática medida por alcance e impacto
- Monitorizar la reputación mediática con herramientas como Meltwater, elaborando informes mensuales de cobertura y sentimiento
- Negociar y supervisar contratos con agencias de relaciones públicas y proveedores de contenido audiovisual
- Desarrollar mensajes clave y guías de portavocía para directivos y representantes institucionales
- Gestionar situaciones de crisis comunicativa activando protocolos de respuesta en menos de dos horas
- Producir contenidos para canales externos: web corporativa, notas de sector y publicaciones especializadas
- Evaluar el retorno de las acciones de comunicación mediante KPIs como AVE, share of voice y NPS mediático
- Construir relaciones con organismos reguladores, asociaciones sectoriales e instituciones públicas clave
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Grandes empresas cotizadas con departamento de comunicación propio
Organismos públicos y administraciones institucionales
ONG y fundaciones con proyección nacional e internacional
Agencias de comunicación y relaciones públicas
Grupos mediáticos y editoriales
Empresas tecnológicas en fase de expansión
Posibles evoluciones
- Director de comunicación corporativa
- Director de asuntos públicos y relaciones institucionales
- Chief Communications Officer (CCO)
- Consultor independiente de comunicación estratégica
- Director de marketing y comunicación integrada
Perfil buscado
Orientación estratégica y visión de largo plazo
Credibilidad y rigor informativo
Resiliencia ante la presión mediática
Capacidad de liderazgo transversal
¿Cómo ser Responsable de comunicación externa?
