Representante viajero o comercial

Habilidades

Habilidades técnicas

• Dominio en el manejo de CRM como Salesforce, HubSpot, Zoho
• Técnicas de negociación y cierre de ventas efectivas
• Interpretación de informes de ventas y dashboards
• Conocimiento de ERP para gestión de pedidos y facturación
• Elaboración de argumentarios comerciales y presentaciones
• Uso de geolocalización para planificar rutas comerciales
• Análisis y segmentación de cartera de clientes

Habilidades interpersonales

• Autonomía en la organización de agenda y rutas
• Resiliencia ante el rechazo y capacidad de recuperación rápida
• Escucha activa para identificar necesidades reales del cliente
• Capacidad de persuasión sin presión excesiva
• Rigor en el seguimiento administrativo de las visitas

Misiones

• Prospectar nuevas cuentas a través de visitas presenciales y llamadas en frío, asegurando un mínimo de 15 contactos semanales.
• Negociar condiciones comerciales, precios y plazos de entrega con responsables de compras utilizando argumentarios bien estructurados.
• Gestionar y fidelizar una cartera de 80-150 clientes activos en el sector asignado, reduciendo la tasa de abandono por debajo del 8%.
• Registrar cada visita y oportunidad en el CRM corporativo dentro de las 24 horas posteriores al contacto.
• Elaborar informes de actividad semanales con KPIs de visitas realizadas, tasa de conversión y volumen de pedidos.
• Analizar las tendencias del mercado local e identificar oportunidades de penetración en nuevos segmentos.
• Coordinar con el equipo logístico para garantizar los plazos de entrega acordados con el cliente.
• Presentar catálogos de productos y novedades durante demostraciones presenciales con apoyo de materiales de venta.
• Seguir el cobro de facturas vencidas en colaboración con el departamento de administración de ventas.
• Actualizar previsiones de ventas mensuales en el sistema ERP para ajustar el plan de producción o stock.

Entornos de trabajo

Los entornos de trabajo pueden variar:

Posibles evoluciones

• Evolucionar hacia responsable de zona o director regional de ventas
• Convertirse en Key Account Manager para grandes cuentas nacionales
• Asumir el rol de director comercial de una filial o delegación
• Formador interno en técnicas de venta
• Responsable de desarrollo de negocio como Business Developer

Perfil buscado