Miembro del comité de dirección de juegos de casino

Habilidades

Habilidades técnicas

• Gestión financiera y análisis de P&L de operaciones de casino
• Conocimiento profundo de normativa de juego y cumplimiento AML/KYC
• Uso eficiente de software de gestión de casino (CMS) y sistemas de vigilancia
• Análisis estadístico del rendimiento de mesas y máquinas
• Elaboración de presupuestos y control de costes operativos
• Gestión de contratos y negociación con proveedores
• Planificación estratégica y uso de cuadro de mando integral

Habilidades interpersonales

• Toma de decisiones bajo presión en entornos de alto riesgo
• Liderazgo de equipos multidisciplinares y multiculturales
• Integridad y rigor ético en contextos regulados
• Capacidad de comunicación ejecutiva ante consejos de administración
• Orientación a resultados con visión a largo plazo

Misiones

• Definir la estrategia operativa anual de las salas de juego a través de un análisis meticuloso de KPIs financieros y cuota de mercado.
• Supervisar el rendimiento de cada mesa y sector empleando software de análisis en tiempo real para asegurar que el margen bruto se mantenga por encima del objetivo trimestral.
• Conducir las reuniones del comité de dirección y presentar dashboards de resultados con variaciones semanales y mensuales.
• Negociar contratos con proveedores de equipos de juego y plataformas tecnológicas, logrando una reducción en los costes operativos en un porcentaje definido.
• Implantar protocolos de cumplimiento regulatorio ante la autoridad supervisora nacional, auditando procedimientos cada trimestre.
• Diseñar e implementar planes de formación para pit bosses y croupiers, mejorando la calidad del servicio según las encuestas internas.
• Controlar los procedimientos antilavado de dinero (AML) mediante una revisión sistemática de alertas generadas por el sistema de vigilancia.
• Dirigir el proceso de planificación presupuestaria anual, consolidando datos de todas las áreas de juego y elaborando proyecciones de ingresos.
• Optimizar la disposición del floor de juego basándose en un análisis de tráfico y rendimiento por metro cuadrado.
• Gestionar crisis operativas y de reputación, coordinando respuestas con los departamentos jurídico, comunicación y seguridad.
• Reportar resultados al consejo de administración, elaborando memorias ejecutivas trimestrales con análisis de desviaciones y planes de acción.

Entornos de trabajo

Los entornos de trabajo pueden variar:

Posibles evoluciones

• Evolucionar hacia Director general de casino liderando operaciones
• Convertirse en Director de operaciones de grupo de gaming
• Asesorar como Consultor regulatorio en el sector del juego
• Asumir el rol de Director de cumplimiento normativo
• Dirigir el desarrollo de negocio en operadores de juego online

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