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Jefe de grupo
Coordinación operativa de equipos de terreno en entornos industriales o de servicios de alta exigencia
12 000 – 45 000 PAB ($)
Salario / año
Educación secundaria completa, a menudo con formación técnica o universitaria complementaria
Nivel de formación
00
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
6-12 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
About
El jefe de grupo dirige un conjunto de equipos operativos en sectores industriales, logísticos o de servicios. Planifica y distribuye las cargas de trabajo entre los diferentes grupos bajo su responsabilidad, utilizando herramientas de gestión de producción, ERP y cuadros de mando de rendimiento. Interactúa con los jefes de equipo, los responsables de producción, los departamentos de recursos humanos y los clientes internos para alinear los objetivos operativos con los resultados esperados.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Experiencia en gestión de producción y planificación de cargas de trabajo
- Dominio del uso de herramientas ERP como SAP, Oracle, Sage
- Análisis de indicadores de rendimiento (TRS, OEE, KPI operativos)
- Conocimiento de normas de seguridad e higiene laboral
- Elaboración de cuadros de mando y reporting operativo
- Técnicas de resolución de problemas (5S, PDCA, Ishikawa)
- Gestión presupuestaria de equipos y recursos
Habilidades interpersonales
- Capacidad de toma de decisiones bajo presión temporal
- Comunicación clara con interlocutores de diferentes niveles jerárquicos
- Adaptabilidad ante cambios de organización o prioridades
- Sentido de la responsabilidad colectiva y del resultado
- Rigor en el seguimiento de procesos y procedimientos
Misiones
- Estructurar la organización del trabajo de 3 a 6 equipos mediante planes de carga semanales y herramientas ERP
- Asignar los recursos humanos y materiales según los volúmenes de producción y los plazos contractuales
- Supervisar los indicadores de rendimiento (TRS, tasa de servicio, absentismo) mediante cuadros de mando diarios
- Conducir las reuniones de coordinación con los jefes de equipo para ajustar las prioridades operativas
- Analizar las desviaciones de producción e implementar planes de acción correctivos en menos de 48 horas
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y procedimientos internos en todos los grupos
- Formar a los jefes de equipo en nuevas herramientas y métodos de organización del trabajo
- Reportar los resultados consolidados a la dirección de operaciones mediante informes semanales y mensuales
- Gestionar los conflictos interpersonales dentro de los equipos aplicando protocolos de mediación establecidos
- Contribuir a la elaboración de los presupuestos de personal y a la definición de los objetivos anuales por grupo
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Industria manufacturera y automotriz para la optimización de procesos
Logística y cadena de suministro, asegurando la eficiencia
Distribución y gran consumo con enfoque en eficacia operacional
Servicios de mantenimiento industrial para continuidad operativa
Construcción y obras públicas con énfasis en seguridad y calidad
Plataformas de operaciones en sectores energéticos para innovación
Posibles evoluciones
- Avanzar hacia responsable de producción o de operaciones
- Convertirse en director de site o de planta industrial
- Desempeñar el rol de responsable de mejora continua
- Asumir la posición de responsable de recursos humanos operativos
- Trabajar como consultor en organización industrial
Perfil buscado
Liderazgo operativo estructurado para guiar equipos
Orientación a resultados medibles con enfoque estratégico
Capacidad de síntesis y reporting para claridad comunicativa
Gestión de la complejidad organizativa con eficacia
Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos
¿Cómo ser Jefe de grupo?
