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Empleado de parque de ocio
Profesional de la animación y atención al visitante en entornos de ocio temático y familiar
300 – 800 CUP ($)
Salario / año
Secundaria completa
Nivel de formación
00
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
3-6 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
3-6 meses
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
About
El empleado de parque de ocio trabaja en instalaciones recreativas como parques temáticos, acuáticos o de atracciones, gestionando la operación diaria de atracciones mecánicas, taquillas, zonas de juego y áreas de restauración. Utiliza sistemas de control de acceso, terminales TPV y equipos de seguridad. Interactúa con visitantes de todas las edades, coordinando con equipos de mantenimiento, seguridad y supervisión para garantizar una experiencia fluida y segura. Trabaja en jornadas variables, festivos y temporada alta.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Operación de atracciones mecánicas y sistemas de control asociados.
- Gestión de terminal TPV y software de entradas como Parafait y Siriusware.
- Sistemas de control de acceso y tornos electrónicos.
- Manejo de equipos de comunicación por radio VHF.
- Conocimiento de primeros auxilios básicos y uso de desfibrilador DEA.
- Normas de seguridad UNE-EN 13814 para atracciones feriales.
- Gestión de colas y flujo de visitantes en zonas de alta afluencia.
Habilidades interpersonales
- Mantener la calma y tomar decisiones rápidas ante incidentes.
- Comunicarse de forma clara con grupos de visitantes de distintas nacionalidades y edades.
- Adaptar el ritmo de trabajo durante picos de afluencia de más de 5.000 visitantes diarios.
- Detectar comportamientos de riesgo y actuar conforme al protocolo sin generar alarma.
- Trabajar en rotación con diferentes compañeros de equipo manteniendo la continuidad operativa.
Misiones
- Controlar el acceso y la capacidad de las atracciones usando sistemas de gestión de colas y contadores de aforo.
- Operar manualmente atracciones y juegos mecánicos respetando los protocolos de seguridad establecidos.
- Verificar la talla, peso y condición física de los visitantes antes del embarque en atracciones con restricciones.
- Gestionar la taquilla y el cobro de entradas mediante terminal TPV, asegurando un tiempo de espera inferior a 3 minutos.
- Atender reclamaciones y solicitudes de visitantes en español, inglés y un segundo idioma optativo.
- Realizar inspecciones visuales de equipos al inicio y cierre de jornada, documentando incidencias en hoja de control.
- Animar zonas infantiles y coordinar actividades grupales para grupos de 10 a 40 participantes.
- Aplicar los procedimientos de evacuación y primeros auxilios básicos ante emergencias en la zona asignada.
- Mantener la limpieza y el orden de la zona de trabajo, alcanzando los estándares de inspección internos.
- Colaborar con el equipo de mantenimiento comunicando averías mediante sistema de incidencias interno.
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Parques temáticos de gran formato, como PortAventura y Parque Warner.
Parques acuáticos estacionales que ofrecen diversión en verano.
Parques infantiles cubiertos y centros de ocio familiar para todas las edades.
Parques de atracciones municipales con enfoque comunitario.
Recintos feriales y mercados de atracciones itinerantes.
Parques de aventura y tirolinas al aire libre para los amantes de la adrenalina.
Posibles evoluciones
- Ascender a jefe de zona o supervisor de área de atracciones.
- Convertirse en coordinador de animación y programación de actividades.
- Formarse como técnico de mantenimiento de atracciones con formación adicional.
- Asumir el rol de responsable de atención al visitante y gestión de reclamaciones.
- Desarrollarse como inspector de seguridad de instalaciones recreativas.
Perfil buscado
Resistencia física para jornadas de pie de 8 horas en el exterior.
Orientación al trato directo con público familiar e infantil.
Capacidad para seguir procedimientos estrictos de seguridad.
Puntualidad y fiabilidad en turnos rotativos.
Flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios rápidos en el entorno laboral.
¿Cómo ser Empleado de parque de ocio?
