País
Sector
Buscar profesión
Director de parque de atracciones
Dirección operativa y estratégica de un parque de atracciones con gestión de equipos multidisciplinares y experiencia del visitante
6 000 – 22 000 GTQ ($)
Salario / año
Educación superior técnica o universitaria
Nivel de formación
00
Automatización
Bajo
Dificultad
Estable
Empleabilidad
2-4 años
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
Automatización
Bajo
Dificultad
Estable
Empleabilidad
2-4 años
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
About
El director de parque de atracciones planifica, coordina y supervisa el conjunto de actividades de un sitio de ocio temático. Trabaja con herramientas de gestión de afluencia (POS, CRM, sistemas de ticketing), coordina equipos de hasta varios centenares de personas e interactúa con proveedores de mantenimiento, autoridades de seguridad, responsables de marketing y operadores de atracciones. Pilota los presupuestos anuales, define los calendarios de operación y vela por el cumplimiento de la normativa de seguridad vigente en instalaciones de ocio público.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Dominio de software de gestión de ticketing y control de afluencia (Accesso, Siriusware)
- Uso de GMAO para planificación de mantenimiento de atracciones (Maximo, Fiix)
- Creación de cuadros de mando financieros y operativos en Excel avanzado o Power BI
- Conocimiento de normativa de seguridad en instalaciones recreativas y parques de atracciones (EN 13814)
- Gestión de presupuestos operativos de explotación de gran recinto
- Manejo de herramientas CRM y plataformas de análisis de satisfacción del cliente
- Desarrollo de planes de evacuación y protocolos de emergencia
- Conocimiento de regulación medioambiental aplicada a instalaciones de ocio
Habilidades interpersonales
- Toma de decisiones bajo presión durante incidentes de seguridad o afluencia masiva
- Liderazgo de equipos multiculturales y multidisciplinares en entornos estacionales
- Negociación con proveedores y administraciones para obtener condiciones óptimas de contrato
- Adaptación rápida ante imprevistos meteorológicos o técnicos que afectan la operación diaria
- Comunicación clara con equipos operativos y con consejos de administración
- Gestión del conflicto entre departamentos con alta interdependencia operativa
Misiones
- Establecer la estrategia operativa anual del parque, fijando objetivos de afluencia, ingresos y satisfacción del visitante, evaluados trimestralmente.
- Supervisar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de las atracciones mecánicas y eléctricas, utilizando herramientas GMAO.
- Negociar contratos con proveedores de servicios de restauración, seguridad y entretenimiento, ajustando costes al presupuesto operativo.
- Analizar indicadores de rendimiento como NPS, ticket medio y tiempo de espera mediante cuadros de mando, proponiendo planes de mejora.
- Reclutar, formar y evaluar a los responsables de departamento, aplicando planes de desarrollo de competencias individuales.
- Gestionar protocolos de seguridad y emergencias conforme a la normativa de espectáculos públicos e instalaciones recreativas.
- Dirigir la programación de eventos estacionales, coordinando equipos de animación, comunicación y logística.
- Controlar el presupuesto de explotación, entre 5 y 20 millones de euros, identificando desviaciones mensuales.
- Relacionarse con administraciones locales, inspecciones técnicas y organismos certificadores para renovar licencias y autorizaciones.
- Implementar iniciativas de sostenibilidad ambiental, reduciendo el consumo energético y la huella de carbono del recinto.
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Parques temáticos de gran escala con más de 500.000 visitantes anuales
Parques de atracciones regionales de tamaño mediano
Parques acuáticos y recintos de ocio familiar
Complejos de entretenimiento integrados en resorts o centros vacacionales
Ferias permanentes y recintos de ocio urbano
Parques de naturaleza y aventura con atracciones mecánicas
Posibles evoluciones
- Convertirse en Director regional de varios parques dentro de un mismo grupo de ocio
- Ascender a Director de operaciones a nivel corporativo en cadenas internacionales de entretenimiento
- Trabajar como Consultor en apertura y desarrollo de nuevos recintos de ocio
- Ser Director general de un complejo turístico integrado (resort, hotel, parque)
- Liderar como responsable de desarrollo de nuevos proyectos de parques para promotoras inmobiliarias
- Ejercer como Docente o formador en escuelas de gestión del turismo y el ocio
Perfil buscado
Capacidad de síntesis para gestionar múltiples departamentos simultáneamente
Orientación a resultados cuantitativos con seguimiento riguroso de KPI
Resistencia al estrés en períodos de alta temporada
Visión a largo plazo combinada con reactividad operativa inmediata
Rigor en el cumplimiento normativo sin frenar la agilidad organizativa
¿Cómo ser Director de parque de atracciones?
