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Director de operaciones
Director de operaciones: liderazgo transversal de procesos productivos, logísticos y humanos en entornos industriales o de servicios
15 000 – 45 000 HNL ($)
Salario / año
Licenciatura
Nivel de formación
00
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
3-5 años
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
Automatización
Medio
Dificultad
Estable
Empleabilidad
3-5 años
Tensión del mercado
Moderada
Movilidad
Raro
About
El director de operaciones supervisa el conjunto de actividades productivas y logísticas de una organización, coordinando los departamentos de producción, mantenimiento, compras y recursos humanos operativos. Utiliza herramientas de gestión como ERP (SAP, Oracle), cuadros de mando de KPI y metodologías Lean o Six Sigma. Interlocutor directo de la dirección general, los jefes de área y los proveedores estratégicos, traduce la estrategia corporativa en planes operativos concretos, optimizando costes, plazos y calidad en un contexto de mejora continua.
Habilidades
Habilidades técnicas
- Manejo de ERP SAP S/4HANA o Oracle para gestión de producción y logística
- Aplicación de metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma (certificación Green o Black Belt valorada)
- Elaboración y seguimiento de presupuestos OPEX/CAPEX con precisión
- Desarrollo de cuadros de mando e indicadores OEE, OTIF, tasa de servicio
- Gestión de proyectos con MS Project o herramientas similares
- Conocimiento de normativas ISO 9001, ISO 14001 y gestión PRL
- Planificación de la demanda y procesos S&OP
Habilidades interpersonales
- Toma de decisiones bajo presión cuando los indicadores de producción superan umbrales críticos
- Comunicación clara con equipos técnicos y dirección general en reuniones de comité
- Capacidad para federar equipos diversos en torno a objetivos de productividad comunes
- Rigor analítico en la interpretación de datos de rendimiento y detección de desviaciones
- Adaptabilidad ante cambios de demanda o interrupciones en la cadena de suministro
- Liderazgo de transformaciones organizativas con gestión del cambio estructurada
Misiones
- Definir y desplegar el plan operativo anual alineado con los objetivos estratégicos de la dirección general
- Pilotar los indicadores de rendimiento (OEE, tasa de servicio, coste por unidad) mediante cuadros de mando semanales en SAP
- Optimizar los flujos de producción aplicando metodología Lean y reduciendo el tiempo de ciclo en un 15% anual
- Negociar contratos con proveedores clave y supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Dirigir equipos multidisciplinares de 50 a 300 personas, fijando objetivos individuales y colectivos medibles
- Gestionar el presupuesto operativo anual (OPEX y CAPEX) con responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados
- Coordinar los planes de mantenimiento preventivo y correctivo para minimizar el tiempo de parada de las instalaciones
- Implantar y auditar sistemas de gestión de calidad (ISO 9001, ISO 14001) en todas las líneas de actividad
- Analizar las desviaciones de producción y proponer planes de acción correctivos en menos de 48 horas
- Colaborar con el área comercial para adaptar la capacidad productiva a la demanda prevista en el S&OP mensual
- Supervisar el cumplimiento normativo en materia de seguridad laboral (PRL) y medioambiente en planta
Entornos de trabajo
Los entornos de trabajo pueden variar:
Plantas de fabricación industrial en sectores como automoción, alimentación y farmacia
Centros logísticos y plataformas de distribución de alta eficiencia
Empresas de servicios con operaciones de gran volumen como BPO y facility management
Grupos de distribución y cadenas de retail con logística propia integrada
Constructoras e infraestructuras con gestión de obras simultáneas
Hospitales y organizaciones sanitarias con dirección de operaciones clínicas
Empresas tecnológicas con producción de hardware o gestión de data centers
Posibles evoluciones
- Avanzar a Director general de filial o unidad de negocio autónoma
- Convertirse en Director de cadena de suministro (Supply Chain) a nivel corporativo
- Ascender a Director industrial con responsabilidad sobre múltiples plantas en varios países
- Actuar como Consultor independiente en transformación operativa y mejora de procesos
- Asumir el rol de Director de transformación o de proyectos estratégicos en grandes grupos
Perfil buscado
Fuerte orientación a resultados cuantificables y mejora continua
Capacidad de síntesis para transformar datos complejos en decisiones operativas
Liderazgo de equipos multidisciplinares en entornos de alta exigencia
Visión sistémica de los procesos industriales o de servicios
Solidez en la gestión del cambio organizativo
¿Cómo ser Director de operaciones?
