Desatorador-remolcador

Habilidades

Habilidades técnicas

• Conducción y operación de grúas de remolque y plataformas hidráulicas
• Manejo de cabrestantes, correas de amarre y sistemas de enganche
• Lectura básica de diagnóstico OBD para identificar averías electrónicas
• Conocimiento de normativa de transporte especial y pesos máximos autorizados
• Señalización vial de emergencia según normativa DGT
• Mantenimiento de primer nivel de vehículos industriales
• Uso de software de gestión de intervenciones y partes de avería

Habilidades interpersonales

• Toma de decisiones rápida bajo presión y en entornos de riesgo
• Comunicación clara con conductores en situación de estrés
• Rigor en el cumplimiento de protocolos de seguridad
• Autonomía operativa en intervenciones nocturnas o en condiciones meteorológicas adversas
• Gestión eficiente del tiempo para reducir tiempos de espera del cliente

Misiones

• Analizar el parte de avería recibido desde la central para planificar la intervención en menos de 30 minutos
• Desplazarse al lugar del siniestro respetando los protocolos de seguridad vial y los tiempos de respuesta
• Instalar señalización perimetral homologada antes de cualquier maniobra de enganche o carga del vehículo
• Evaluar el estado mecánico para determinar el método de remolque adecuado: plataforma, barra rígida o grúa de gancho
• Operar la plataforma hidráulica o el cabrestante para cargar vehículos sin agravar daños existentes
• Remolcar vehículos accidentados respetando las normativas de peso, dimensiones y velocidad máxima
• Redactar el informe de intervención en el sistema de gestión con datos de tiempo, kilómetros y tipo de avería
• Coordinar la entrega del vehículo al taller o depósito receptor verificando el estado documentado al inicio
• Realizar el mantenimiento preventivo de la grúa y la plataforma: niveles, neumáticos, sistemas hidráulicos
• Atender al conductor afectado proporcionando información sobre el proceso de asistencia y contacto con la aseguradora
• Gestionar situaciones de accidente con víctimas activando protocolos de emergencia y colaborando con servicios de rescate

Entornos de trabajo

Los entornos de trabajo pueden variar:

Posibles evoluciones

• Avanzar hacia jefe de equipo de asistencia en carretera
• Convertirse en técnico especialista en remolque de vehículos pesados
• Coordinador de central de asistencia 24h para gestión de emergencias
• Formador en técnicas de remolque y seguridad vial para nuevos empleados
• Inspector de flota de vehículos industriales para supervisión de calidad

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