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Leiter Großkunden/Schlüsselkunden
Strategische Betreuung von Großkunden mit komplexen Verkaufszyklen und hohem Umsatzvolumen
45 000 – 120 000 EUR (€)
Gehalt / Jahr
Hochschulabschluss
Bildungsniveau
00
Automatisierung
Gering
Schwierigkeit
Stabil mit moderatem Wachstum
Beschäftigung
2 bis 4 Jahre
Marktanspannung
Mittel bis Hoch
Mobilität
Möglich
Automatisierung
Gering
Schwierigkeit
Stabil mit moderatem Wachstum
Beschäftigung
2 bis 4 Jahre
Marktanspannung
Mittel bis Hoch
Mobilität
Möglich
About
Der Leiter Großkunden/Schlüsselkunden verantwortet die langfristige Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen in Unternehmen mit mehrstufigen Entscheidungsstrukturen. Er setzt CRM-Systeme wie Salesforce oder SAP ein, analysiert Umsatzdaten und koordiniert interne Teams aus Vertrieb, Marketing und Technik. Ansprechpartner sind Einkaufsleiter, Geschäftsführer und Entscheidungsträger auf C-Level-Ebene. Verhandlungen erfolgen auf Basis detaillierter Angebotskalkulationen, Rahmenvertragsstrukturen und datengestützter Umsatzprognosen über mehrere Geschäftsjahre hinweg.
Kompetenzen
Technische Kompetenzen
- Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce und SAP CRM
- Kompetenz in Vertragsverhandlung und Rahmenvertragsgestaltung
- Fähigkeit zur Umsatzplanung und Forecasting
- Kenntnisse in Key Account Management Methoden
- Fähigkeit zur Angebotskalkulation und Preismodellierung
- Expertise in Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung
- Versiert in MS Office (Excel, PowerPoint) für Reporting
- Erfahrung im Pipeline-Management und Opportunity-Steuerung
Soft Skills
- Überzeugungskraft in komplexen Verhandlungssituationen
- Strukturiertes analytisches Denken bei vielschichtigen Daten
- Belastbarkeit bei langen Verkaufszyklen und Rückschlägen
- Eigenverantwortliches Handeln ohne engmaschige Kontrolle
- Präzise mündliche und schriftliche Kommunikation auf C-Level
Aufgaben
- Analysieren des Kundenpotenzials mit CRM-Daten zur Identifikation von Umsatzwachstumschancen über 20 %
- Verhandeln von Rahmenverträgen mit Einkaufsleitern auf Basis strukturierter Preismodelle und Volumenkonditionen
- Entwickeln individueller Account-Pläne mit definierten Umsatzzielen, Meilensteinen und Ressourcenzuweisungen
- Koordinieren interdisziplinärer Teams aus Vertrieb, Produktmanagement und After-Sales zur Kundenbetreuung
- Präsentieren von Quartalsumsatzberichten und Forecast-Analysen an die Geschäftsleitung via PowerPoint und Excel
- Steuern des gesamten Angebotsprozesses von der Bedarfsanalyse bis zur Vertragsunterzeichnung innerhalb definierter Deadlines
- Monitoren von Kundenzufriedenheits-KPIs durch regelmäßige Bewertungsgespräche und NPS-Erhebungen
- Akquirieren neuer Großkunden durch gezielte Marktanalysen und Teilnahme an Branchenveranstaltungen
- Verwalten eines Kundenportfolios mit einem Jahresumsatz von 5–50 Mio. Euro pro Account
- Rapportieren von Abweichungen zwischen Budget und Ist-Umsatz mit korrigierenden Maßnahmenvorschlägen
Arbeitsumgebungen
Die Arbeitsumgebungen können variieren:
Industrieunternehmen mit B2B-Vertriebsstruktur im Fokus
Technologiekonzerne und Softwareanbieter mit innovativen Lösungen
Konsumgüterhersteller mit einem Handelspartnernetz
Logistik- und Dienstleistungsunternehmen mit globalem Einfluss
Pharmaunternehmen mit Krankenhausvertrieb als Kernbereich
Maschinenbau und Anlagenbau mit technischer Präzision
Karrierewege
- Aufstieg zum Vertriebsleiter national oder international
- Position als Head of Sales / VP Sales
- Rolle als Business Development Director
- Entwicklung zum Country Manager
- Karriere als Geschäftsführer Vertrieb
Gesuchtes Profil
Verhandlungsstärke auf Entscheiderebene
Datenorientierte Umsatzsteuerung mit Präzision
Langfristige Kundenentwicklung im Fokus
Eigenständige Projektkoordination mit Weitblick
Effektive Kommunikation auf C Level
Wie werde ich Leiter Großkunden/Schlüsselkunden?
